“你很难想象我们家的冰箱用了27年。换掉这台冰箱,我们甚至还做了思想工作。”回忆起自家换冰箱的经历,家住北京大兴区的朱女士颇有感慨。
冰箱应该几年一换?冰箱“超龄服役”有哪些安全风险?近日,中新经纬与家电行业专家聊了聊。
这台老式冰箱常常会出现在朱女士家庭聚会的聊天中。“老冰箱购于1990年。当时我的工资是140元,这台冰箱2280元。为了买冰箱,我们攒了一年钱,终于凑够1000元,又向朋友借钱,买了这款容量为220L的小冰箱。”朱女士说。
在当时看来,这是买了件“奢侈品”。朱女士回忆,那时有冰箱的家庭比较少,要不是为了结婚,她可能也不舍得买。
“这台国产冰箱非常耐用,使用的前20年很少出故障,从第20年开始,冰箱开始有小问题,一会缺氟,一会灯不亮了。后来我们就商量着把这台冰箱换掉。”在这台冰箱使用了27年后(2017年),朱女士换了一款560L的双开门冰箱。
像朱女士一样让冰箱“超龄服役”的“50后”“60后”不在少数。中新经纬在京东某品牌冰箱的评论区看到,不少年轻人帮父母下单买冰箱。有消费者留言说:“冰箱买给爸妈的,家里之前的旧冰箱用了20多年坏了。”
2020年,中国家用电器协会发布了《家用电器安全使用年数的限制》系列标准。该标准认定家用冰箱、空调的安全使用的时间为10年。
京东零售家电家居生活事业部服务业务相关负责人张先生(下称负责人)表示,消费者普遍对家电产品没有“寿命”的概念,他们都以为就算发生故障,修一修也能继续用。还有一部分消费者怕麻烦,觉得旧机不值钱、新机不便宜、换新流程过于繁琐。
家住北京昌平区的李先生,家里的冰箱已经15年了,如果按照标准,冰箱已“超龄服役”5年。他称,虽然冰箱外观尚好,但制冷效果已大不如前,有时还会“嗡嗡”作响。他曾多次考虑换一台新冰箱,但始终觉得还不到换的时候,修一修也不影响日常使用。
上述负责人对中新经纬表示,“超龄服役”的家电,其实有着很多安全风险隐患。冰箱使用超过7年,其制冷性能就会显而易见地下降,导致食品腐败变质,损害人的健康。空调使用超过10年,其电线就会严重老化,很容易引起短路甚至引发火灾,特别是空调的外机,如果是挂在室外的高层,就可能会因为结构件的老化,从高空掉落,引发安全事故。
此外,他介绍,以冰箱为例,“超龄服役”还会导致一些火灾的发生。根据中国家用电器协会制定的《家用电器安全使用年数的限制》一系列标准,像冰箱、葡萄酒柜、空调的安全使用的时间为10年,家用洗衣机干衣机、吸油烟机、家用燃气灶的安全使用的时间为8年。他还特别提醒,不同家电的安全使用的时间计算方式也不同。比如空调,是从生产日期开始计算;而其他家电,则是从销售日期开始算起。
全国人大代表、格力电器董事长董明珠建议,尽快建立家电产品安全使用年数的限制强制性标准,制定并实施家电产品安全使用年数的限制目录,建立并完善家电产品追溯体系,要求家电产品注明安全使用年数的限制,加大家电强制报废制度宣传力度。
董明珠认为,淘汰“超期服役”家电,一种原因是为了杜绝由此可能会产生的安全风险隐患,另一方面也能推动企业产品研制,有利于扩大内需,促进产品更新迭代,实现消费升级。
值得关注的是,3月6日,商务部部长王文涛在记者会上表示,今年要推动汽车、家电、家装等消费品以旧换新。
同日,国家发改委主任郑栅洁也表示,随着高水平发展深入推动,设备更新需求会逐步扩大,初步估算将是一个年规模5万亿以上的巨大市场。耐用消费品方面,去年(2023年)底中国民用汽车保有量达到3.36亿辆,冰箱、洗衣机、空调等主要品类家电保有量超过30亿台,汽车、家电更新换代也能创造万亿规模的市场空间。巨大市场空间带来非常大发展机遇,大有可为。
此前,在3月1日召开的国务院常务会议上,审议通过了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》。会议指出,要推动新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新。
上述负责这个的人说,根据商务部的统计,中国的家电市场已从单纯的“增量时代”,进入到“增量和存量并重时代”。一些家电使用了十多年、二十年,更新换代的需求和潜力很大。
该负责人介绍,行业内部分析指出,2023年,冰箱、洗衣机、空调等主要品类家电中,相当部分是在2009年至2013年间开展“家电以旧换新”和“家电下乡”等消费刺激活动时购买的家电产品。行业预估,这些存量的家电会以每年10%的比例做淘汰,以旧换新必将成为家电家居行业的下一个增长引擎。
目前,家电和相关企业也在以旧换新方面开始布局。上述负责人透露,截至目前,京东以旧换新服务已覆盖超200个细分品类。仅2023年就通过以旧换新家电超1500万台。在有关政策的引导下,用户家电产品换新的积极性将会明显提升,为整个家电行业带来新的市场机会,但同时,也对家电销售经营渠道的服务能力提出了更加高的要求。